矿用软启动柜的常见故障主要包括以下几种：

1. 开机时出现故障提示：这可能与软件或硬件有关，常见的原因包括电源故障、板卡故障、CPU故障等。
2. 过流报警：这是软启动柜中比较常见的一种故障，通常是由于电机启动时的短时过流引起的。
3. 温度过高：软启动柜在工作时会产生一定的热量，如果散热不好，就会导致温度过高，进而引发故障。
4. 动作失效：软启动柜在工作时可能出现动作失效的情况，这通常是由于软件或硬件故障引起的，常见的原因包括电源问题、CPU问题、故障检测线路异常等。

针对以上故障，可以采取以下预防措施：

1. 定期检查和维护：对软启动柜进行定期的检查和维护，包括检查电源、板卡、CPU等硬件是否正常，软件是否需要更新等。
2. 加强散热：确保软启动柜的散热器正常工作，保持良好的散热，避免温度过高引发的故障。
3. 避免过载：合理设置电机的负载，避免过载引起的过流报警。
4. 使用优质元件：选择质量可靠的元件，减少因元件故障引起的动作失效等问题。

此外，对于矿用软启动柜的操作人员，也需要进行专业的培训，确保他们熟悉设备的操作和维护流程，能够及时发现并处理故障。同时，建立完善的设备档案和维修记录，有助于对设备的运行状态进行追踪和分析，为预防故障提供有力支持。